Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes respondidas. Te recomendamos leer esta sección antes de contactarnos, ya que puede resolver tus dudas rápidamente.
La mayoría de los vehículos que vendemos provienen de subastas en toda España. Incluyen:
- Embargos por impago de préstamos bancarios, impagos o contratos de leasing no finalizados
- Propietarios particulares que desean vender
Todos los vehículos están libres de cargas y deudas. La titularidad se transfiere directamente al nombre del nuevo propietario.
Operamos tanto en la península como en todas las islas españolas (incluidas Baleares y Canarias). Cuando un vehículo no encuentra comprador local en las islas, lo vendemos en la península — y viceversa.
También vendemos:
- Coches
- Motocicletas
- Autocaravanas
- Furgonetas
- Maquinaria pesada (según disponibilidad)
El transporte es gratuito para nuevos clientes en su primera compra.
Si vuelves a comprar otro vehículo con nosotros, el transporte tiene un coste que puede variar entre 300 € y 1.000 €, dependiendo de varios factores como el peso y tamaño del vehículo, el destino, entre otros.
El transporte lo realiza nuestra empresa colaboradora de confianza: www.transportes-maritimos-eva.com, con la que trabajamos desde hace muchos años.
No importa dónde se encuentre el vehículo o desde dónde compres: lo recibirás directamente en tu domicilio.
En el momento de la compra, recibirás un número de seguimiento para ver en tiempo real la ubicación del vehículo.
Además, estarás en contacto directo por teléfono con la empresa de transporte una vez comience el envío. Ellos te llamarán o no, según tus preferencias.
Muchos clientes nos preguntan si pueden venir personalmente a comprar el coche. La respuesta es sí, por supuesto que puedes.
De hecho, muchos clientes particulares y empresas que compraron su primer vehículo en persona, prefirieron que el segundo se lo enviáramos directamente a su domicilio, comprándolo online.
Si deseas venir en persona, te recomendamos que nos avises con antelación y nos indiques qué coche te interesa, para confirmar que sigue disponible y no ha sido reservado por otro cliente. Así evitarás perder tiempo y dinero innecesariamente.
Ten en cuenta que, aunque vengas a nuestra oficina o a los garajes donde se encuentra el vehículo, solo aceptamos pagos por transferencia bancaria. No aceptamos efectivo.
No. Solo pagarás el precio del vehículo, sin costes ocultos ni impuestos extra.
Esto aplica tanto si lo compras en persona como si lo recibes por transporte.
Dispones de 48 horas para enviar la confirmación del pago.
Si no recibimos la confirmación en ese plazo (excepto fines de semana), cancelamos la reserva y el coche vuelve a estar disponible.
Sí. En Balear Prestige Cars realizamos una revisión completa con las autoridades antes de la venta.
Podemos entregarte una copia del informe del vehículo si lo solicitas una vez finalizado el proceso.
Es una pregunta muy común entre nuevos clientes — y totalmente válida.
Balear Prestige Cars es una empresa registrada oficialmente en España. Puedes verificar nuestra existencia, historial y actividad en registros oficiales del gobierno.
Nuestra dirección, teléfonos, cuentas bancarias y CIF están disponibles y verificados. Somos 100 % transparentes y fácilmente localizables.
Después de más de una década en el sector, creemos que la confianza se gana con hechos, no solo con palabras.
Todos nuestros vehículos se entregan revisados y en buen estado mecánico.
Incluyen 1 año o 30.000 km de garantía en motor y caja de cambios.
Si un coche tiene defectos estéticos (arañazos, pintura, etc.), se muestra claramente en las fotos y descripción. Además, el precio se ajusta según el estado.
El tiempo de entrega suele ser de 3 a 8 días, pero puede variar según varios factores: ubicación del vehículo y destino, condiciones climáticas, estado de las carreteras, festivos, etc.
En algunos casos, el coche ha llegado incluso al día siguiente si ya estaba listo para el transporte.
Trabajamos con una empresa que transporta varios vehículos a la vez, por lo que a veces la entrega es más rápida si coincide con tu zona.
Para vehículos pesados como bulldozers, el transporte es diferente y puede tardar entre 7 y 10 días.
Nuestra oficina está en una única ubicación, pero tenemos varios garajes repartidos por el país, por lo que no siempre podemos indicar la localización exacta del coche en el momento.
Actualmente estamos trabajando en abrir el mayor showroom de coches en Palma, donde podrás ver todo en un solo lugar. Será más cómodo tanto para nosotros como para nuestros clientes.
Sí. Tienes 15 días para devolver el coche si no estás satisfecho.
Junto con el vehículo recibirás los documentos necesarios para gestionar la devolución fácilmente en caso de que decidas hacerlo.
No, el pago debe hacerse antes del envío. No es posible pagar a la entrega.
Somos una empresa seria con costes logísticos, personal y transporte, y no podemos asumir el riesgo de enviar vehículos sin confirmar el pago previamente.
Además, al completar el pago, firmamos toda la documentación y el vehículo pasa a ser legalmente tuyo, sin importar dónde se encuentre.
Ningún concesionario serio puede ofrecer condiciones distintas con vehículos, que no son productos de bajo valor como un teléfono.
Sí, por supuesto. Aunque ofrecemos atención por chat en la web, email y WhatsApp, también podemos hablar por teléfono si es necesario.
Damos prioridad a las llamadas con clientes que ya están en proceso de compra, ya que recibimos muchas consultas que ya están respondidas en la web (como el kilometraje, precios o descuentos).
Siempre intentamos informar primero por escrito, porque así puedes consultar la información cuando la necesites y tener un historial claro.
También estarás en contacto directo con la empresa de transporte, y podrás hablar por teléfono con el conductor para coordinar la entrega.
Sí, es mucho más cómodo. Recibes el coche directamente en tu domicilio, sin tener que desplazarte.
Nosotros gestionamos todo el papeleo y te ofrecemos soporte continuo durante todo el proceso.
Rápido, seguro y sin complicaciones.
No. Siempre intentamos ofrecer los mejores precios del mercado desde el principio.
Vendemos vehículos con descuentos reales porque creemos en precios justos para atraer más clientes.
Si el precio de un coche es alto o no se vende, lo ajustamos nosotros mismos. Por eso, no es necesario negociar.
En Balear Prestige Cars, nuestra visión de negocio no es ganar lo máximo posible con cada coche, sino ofrecer buenas ofertas con margen justo para que nuestros clientes vuelvan o nos recomienden.
Trabajamos con proveedores y subastas de confianza, donde conseguimos precios excelentes. Gracias a estas relaciones, a menudo somos los primeros en recibir información sobre vehículos que salen a la venta.
Si compramos bien, vendemos bien. Por eso ofrecemos precios bajos reales y con descuentos desde el principio — sin necesidad de negociar.